• 【您的聲音有人聽】華為授權體驗店客戶聲音調研開始啦!

    亮出華彩有為人生 2021-09-10 06:42:40

    天音HESR客戶聲音收集開始啦!

    即日起—8月13日

    掃描或識別下方“二維碼”即可進入調查問卷

    請各位客戶注意:本調查為非實名制調查問卷,沒有需要您填寫您門店名稱的地方。

    只需要選擇您所對應的門店類型:

    以及您所在的省份:

    調研問卷的內容包括華為授權體驗店的各個方面。并且以選項為主、文字填寫為輔,簡單方便。如果您認為在問卷之外還有您想提出的寶貴意見和建議,請您在最下方處填寫。

    重點Q&A

    信息安全問題

    客戶大大

    我填寫的調查問卷是誰來負責查看和統計呢?會不會泄露我的信息和隱私?

    華為客戶聲音收集負責人

    您所填寫的調查問卷是華為體驗店管理部中國區總部制作的,所有的信息由華為中國區相關負責人查看。絕不會將您反饋的任何內容泄露給其他組織和人員。

    請輸入文字

    調研結果反饋問題

    客戶大大

    關于我們在調研中提出的問題會怎樣解決呢?

    華為客戶聲音收集負責人

    所有反饋的問題,由于數量龐大,且包含眾多文字內容,我們會認真統計、篩選。將所有的問題和建議匯總,經過開會討論,梳理問題解決方法。將在當季度將所有的處理措施反饋給每一位客戶。

    請輸入文字

    調研是就這一次么?

    客戶大大

    問題總會不斷出現,不同時期的問題也不一樣,所以這樣的調研,是就這一次,還是以后也會有?

    華為客戶聲音收集負責人

    由于本次客戶聲音調研為首次,我們也在不斷尋找更合適更有效的方法。但是華為重視所有客戶的寶貴意見和建議,我們可以保證,這樣的調研和意見反饋會不斷持續做下去,不斷提升華為授權體驗店的合作體驗,保證每一位客戶的權益!

    請輸入文字

    So

    各位客戶可以放心地將您在華為授權體驗店合作流程中的所有問題和意見在調查問卷中提出來~

    我們將切實認真地聽取,謝謝!

    立即掃描或識別下方二維碼

    您的聲音有人聽!




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